于都县供电公司2015年政府信息公开工作年度报告

    2015年,在县委、县政府的正确领导和各部门的大力支持下,公司紧紧围绕既定工作目标,团结一致,奋力拼搏,加强安全管控,加快电网建设,提高经济效益,规范优质服务,各项工作平稳推进。

一、2015年工作回顾

2015年是“十二五”收官之年,也是公司和电网发展具有里程碑意义的一年。“十二五”期间,在省市公司和县委县政府的坚强领导下,在社会各界的关心支持下,公司深入推进“两个转变”,改革创新,攻坚克难,以奋发有为的精神状态和强烈的责任担当,实现了公司和电网“更安全、更高效、更优质”发展,为经济社会发展做出了积极贡献。

2015年公司硕果累累,获得了一系列荣誉。与市公司经研所共同撰写的《农村配电网“低电压”地区快速定位与整改方案》成果荣获国网经研院科学技术进步奖三等奖;通过总结农网改造升级工程管理经验,形成《以建设优质电网工程为目标的项目过程管理》企业管理创新成果荣获省企协管理现代化创新成果三等奖;荣获了省公司安全生产先进单位、企业文化建设先进单位及市县级多项荣誉称号;创建了阳裕华劳模创新工作室。

2015年实现供电量8.8866亿千瓦时,同比增长8.75%;售电量8.1361亿千瓦时,同比增长11.57%;综合线损率8.45%,同比下降2.3个百分点,比省公司下达的计划值低0.01个百分点;电费回收率100%;利润总额67.02万元,同比增加19.63%;同业对标排名同比退步1名,位列全省第41;供电所对标排名同比前进4名,位列全省第80;千分制评价排名列全市第10。

(一)安全生产局面保持平稳

强化现场安全管控及SPMIS系统应用,共计使用SPMIS系统开展10千伏及以下配网检修、抢修、倒闸操作和农网建设工作867项,“两票”合格率100%;扎实开展“第四轮安全性评价”、“安全生产月”、“安全万里行”活动;组织开展春季安全大检查活动,共查出隐患56项,完成整改48项;大力开展“五防”装置排查整治工作,全面梳理各基层单位安全工器具,强化安全教育培训,大力开展新安规宣贯,提升员工安全素质;深化反违章“四无”专项行动、“金盾工程”共查处Ⅰ类违章2起、Ⅱ类违章3起、Ⅲ类违章2起,违反“十条禁令”5起、严重违章10起、一般违章48起,共计处罚金额10.76万元;加强外协施工队伍安全管控力度,坚持开展作业过程现场巡查,共查处Ⅰ类违章2起、Ⅱ类违章3起、Ⅲ类违章2起,违反“十条禁令”3起、严重违章8起、一般违章43起,共计处罚金额9.43万元。

(二)电网建设统筹推进

完成了《变电站多级串供情况分析》、《电网发展“一图一表”》负荷预测分析,为近两年电网建设发展明确了方向;超前谋划布局,高质量修编“十三五”电网发展规划、配电网规划;与规划部门对接沟通,开展城区及各乡镇分区电力专项规划,并将成果纳入县总体规划;围绕全县稳增长、主攻工业战略部署,制定实施《推动于都苏区加快发展十六条措施》及相关供电保障措施;抢抓振兴赣南苏区发展机遇,通过积极向上沟通汇报,获批各类电网建设投资达1.12亿元,为于都电网发展提质奠定了坚实基础;全面启动低电压专项治理,完成工程整体进度的85%,预计1月中旬可全面完工;扎实开展2015年农网增补及2016年农网工程可研设计及项目前期工作;编制了《2015年农网增补项目库》、《2015年110千伏结余资金项目》、《靖石乡整乡整镇项目》、《2016年农网改造升级项目库》、《新陂乡整乡整镇项目》,累计上报项目700余项,资金约1.6亿元。

(三)营销服务水平稳步提升

全年新增安装智能表93329只,完成城区智能表全覆盖;深入推进“客户经理进万家”活动,落实客户经理对口服务及领导班子对接重要用户制度,开展“两个号码”收集核查,实现客户联系电话收集率、准确率及短信订阅号码准确率达90%及以上;开展控工单竞赛,累计受理非抢修工单475件,同比下降48.76%;简化办电手续,推行业扩流程“串行改并行”,完成新装用电1.2678万户,高压增容14户,新增容量5025千伏安,新装高压户数76户,容量42265千伏安;以供电所同业对标为抓手,通过开展看板管理及流动红旗评价,营造进位赶超良好氛围,排名同比提升明显;大力推进营配调系统数据比对工作,稳步推进营财一体化建设;成立在途电费清理小组,强化措施,共清理回收电费480万元;加大反窃电力度,查处计量异常用户22户,追补电量341.3万千瓦时,追补电费238.02万元,处理8起窃电案件,追补电量10.1万千瓦时,追补电费7.57万元,追补违约使用电费28万元。

(四)电网经济稳定运行

于都电网全年总体运行正常,最大负荷高达到17.596万千瓦,平均负荷约9.662万千瓦,同比略有提高。调度日常管理工作全面纳入OMS系统,实现省地县调度同一调度平台,扎实推进供电服务指挥中心建设;编制完成了《2015年于都电网运行方式》;开展度夏、度冬薄弱环节分析整治,完成度夏薄弱环节整治67项,梳理度冬薄弱环节17项,完成治理10项;扎实开展图实相符工作,完成配网图实相符核对及各系统图纸录入工作;加强了继保整定管理,完成三轮定值校核;强化了检修计划停电及电网设备异动管理;完善了水电站上网调度管理,完成并网协议签订及非统调电厂信息接入工作。

电网输送能力逐步提升,累计新增主变容量24.75兆伏安;完成2条督办35千伏线路和20条配电线路综合整治工作,累计安装线路避雷器104组,安装智能开关68台,线路绝缘化改造23公里,降跳闸成效显著;全面开展35千伏变电站预试定检及综合检修工作,更换35千伏电流互感器6组,10千伏电流互感器3组,完成主变有载分接开关吊芯检修8台,累计消除变电设备缺陷37处;开展线路清障和设备消缺,累计清理树障5638处,消除缺陷266处;实行配网专业化管理,成立5个配电运检班,负责全县10千伏线路运行维护工作,责任划分明确,管理更加顺畅;累计完成配变调档283台次,配变三相负荷不平衡调整586台次,采集装置故障处理196台次,变压器故障处理12台次,电压合格率稳步提升;严格年度计划刚性执行,配电线路停电时间同比下降64.28%,严格检修计划安排,做到“一停多用”和“一次临检,全面消缺”,检修停运次数同比下降34.23%;加强管控系统数据分析,累计剔除因小水电、运方调整、上级检修引起的电流突变时长685小时;加强了重过载配变整治,共完成整治328台;积极试点配电带电作业,实现了由市公司指导到自主开展带电作业的转变;全面落实稳电压、降工单、降投诉措施,敏感工单及运检类投诉数量逐月下降;大力推进GIS系统采集录入工作,完成了20座变电站,21条输电线路,92条配电线路,1991个台区等24632条设备数据的录入工作,顺利完成新老系统交接,实现PMS2.0系统单轨运行。

(五)党建力度持续加强

始终把加强领导班子和队伍建设放在重要位置,以创建“四好班子”为主线,常抓不懈。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,做到科学决策和集体决策;班子成员经常深入基层单位,帮助解决实际问题;坚持定期开展民主生活会,敞开思想,及时沟通,不断增强班子团结力、凝聚力和战斗力。形成了共产党员先进性长效机制和员工队伍建设常态机制,充分发挥了党员、员工在安全生产、经营服务、电网建设等各项工作中的先锋模范作用。

坚决贯彻民主集中制,严格执行“三重一大”决策程序,扎实开展作风整治活动,落实党风廉政建设责任制,层层分解任务、细化工作措施、落实工作责任,推动党风廉政建设和反腐败工作稳步推进,为公司快速健康发展提供了有力保证。

在及时总结前期群众路线教育阶段性成果的基础上,启动了“三严三实”专题教育,组织学习了习近平总书记十八大以来重要论述及上级各级领导重要讲话,以对照检查、查摆问题、撰写心得体会、广泛征求意见及召开民主生活会等形式,陆续开展了“忠诚干净担当”、党员带头讲党课、“严以用权”等专题研讨活动,班子建设不断强化、工作作风更加扎实,有效保障了全年生产经营目标的实现。

(六)经营管理全面强化

加强了预算管理及会计基础工作;开展了公司财务定性评价提升工作;完成了2014年以前专项工程出账工作、加强集体企业财务及公司资产产权管理;做好了所得税优惠工作。

组织开展六五普法宣传,道德讲堂、先进典型培树、身边好人榜等活动,大力弘扬正能量;以强化队伍建设为抓手,进一步规范用工管理,全面解决了“混岗”、“两张皮”问题;完善考勤奖惩机制,全面实现电子化考勤,使考勤管理制度化、规范化、常态化;顺利完成工资套改,合理调整了薪酬分配结构,强化薪酬分配的绩效、贡献导向,充分调动了员工工作积极性。

做实各项节日及重大活动保电工作,先后迎接省公司多位领导调研;精简公文、会议成效明显,同比去年减少32%以上;规范了公务用车、员工食堂及公务接待管理,“三公”费用大幅缩减,勤俭节支效果明细;完成了后勤保障建章立制及登记造册,强化了资产寿命周期管理;全面实施职能部门对班组挂点帮扶,指导挂点班组建立健全管理制度,规范工作流程,督办重点工作,促进了公司整体管理水平提升。

强化依法治企,经营管理水平稳步提升。坚决贯彻国家电网公司和省市公司决策部署,全面建设“三集五大”体系,对人财物核心资源进行集中管控,初步搭建了现代企业管理体系,进一步规范了经营管理;按照城乡一体化发展要求,大力推行农电统一管理,积极理顺农电管理关系,地方股权顺利实现划转,县级公司由子公司改分公司工作有序推进,将极大提升地方税收及企业融资能力。

 

二、“十二五”发展成效

“十二五”以来,随着赣南苏区振兴发展政策倾斜支持力度加大,于都电网供电能力明显提高,服务水平进一步提升,于都电力事业取得长足发展。

(一)电网发展环境明显改善

通过主动策应地方经济发展战略,密切汇报沟通,公司工作得到了地方党委政府的支持和肯定。目前,县委、县政府高度重视电力建设,县、乡、村三级均成立了以主要领导为第一责任人的电网建设改造工作领导小组,及时协调解决电网项目落地、电力设施保护、安全用电等方面问题,并将电力设施规划纳入地方总体规划,形成了政企合作共同推进电网发展的良好氛围。

(二)电网供电能力大幅提升

“十二五”期间,于都电网投资总规模达到5.53亿元,相当于“十一五”期间的2.5倍。五年来,按照“强大网、强县城、强圩镇、集中资金改造边远山区”的思路,统筹推进电网建设与改造,110千伏变电站由5座增至7座,35千伏变电站由11座增至16座,电网结构实现由35千伏主网架过渡到110千伏主网架历史性跨越,全县23个乡镇除小溪、沙心两乡外,其余乡镇均已实现乡乡建有35千伏或以上变电站。电网最大供电能力由15.5万千瓦增至25.9万千瓦,增长58.94%。新增配变1016台、容量39.4万千伏安,户均容量从0.69千伏安增加至1.27千伏安,增长84.06%。

(三)百姓用电条件明显改善

高度重视配电网建设改造,加快推进农网改造升级,自2012年开展农村“低电压”治理以来,累计投入农网专项工程和大修、技改项目资金3.08亿元,低电压户由原来的6.43万户降至现在的1.64万户,累计完成低电压治理4.79万户,保障了百姓用电需求,用电条件的进一步改善,有效释放了百姓潜在用电需求,“十二五”期间,居民家电用电功率年均增长15.36%,居民用电需求年均增长21.98%。

(四)经营管理水平稳步提升

坚决贯彻国家电网公司和省市公司决策部署,全面建设“三集五大”体系,对人财物核心资源进行集中管控,初步搭建了现代企业管理体系,进一步规范了经营管理。按照城乡一体化发展要求,大力推行农电统一管理,积极理顺农电管理关系,地方股权顺利实现划转,县级公司“子改分”工作稳步推进。通过开展同业对标、供电所对标、千分制评价,逐步拉近了与先进公司之间的差距,专业管理尤其是运检、营销专业管理得到明显增强,配电线路重复停运率、供电电压质量、业扩报装服务规范率等指标已进入全省、全区前列。

(五)用采建设成效显著

2010年之前全县零散安装智能表12000多块,“十二五”期间公司大力推进用采建设,采取高线损、用户集中、重点区域台区优先改造的方式加快智能表更换,提升了台区管理智能化水平,减轻了台区管理员工作负荷。目前城区范围、黄麟、车溪智能表已实现全覆盖,累计安装智能表179746只,智能表数量与2010年比增加了14倍,大大减轻了台区管理员工作量。

(六)优质服务得到提升

开展了“客户经理进万家”活动,收集了用户联系电话,完善了用户基础资料。完成95598全业务接入国网,强化投诉工单受理。实行了对营业窗口人员实时监控,通过银行代扣、移动缴费、支付宝、POS机等方式缴纳电费,为用电客户缴费开辟了更多的缴费通道,形成城镇“十分钟”缴费圈,实现社会化代收比重90%以上目标,服务投诉量比2010年降低了65%。

(七)员工队伍建设持续加强

以规范和完善人力资源管控信息为基础,以提高效率效益为导向,深化人力资源集约化管理,实现了员工总数负增长。努力做好项目决算,做大固定资产,做好薪酬发放计划,做实人工成本,全员劳动生产率年均增速达9.82%。以提升全员综合素质,重点培养专业型、复合型人才为目标,完善提升人才当量密度奖惩机制,大力拓宽取证渠道,2015年人才当量密度达到1.1295,比2011年提升44%。

(八)基础条件不断完善

先后建成了段屋、盘古山、银坑、宽田、车溪、黄麟、禾丰供电所等7座标准化供电所,完成投资1334万元,基层办公营业条件极大改善。完成了员工食堂扩建,面向公司全体员工开放,建全完善食堂管理制度,为员工营造卫生舒适的就餐环境,提供营养可口的工作餐,给员工带来了极大便利,有效保障了员工投入工作的体力、精力和效率。

(九)企业精神进一步凝练

在公司班子的团结带领下,公司干部员工精神面貌发生了潜移默化的变化,上级公司领导多次莅临调研时,都对此给予了高度肯定,这股精气神成为公司宝贵的财富。

一是坚定目标、进位赶超的信心和决心。俗语云“求其上者,得乎中;求其中者,得乎下;求其下者,无所得”,2014年7月起,为了扭转公司同业对标排名靠后局面,公司班子以破釜沉舟的勇气和不达目标誓不休的决心带领全体干部员工发起了升指标降线损百日攻坚活动。公司班子精心组织周密部署严抓落实,挂点领导和机关部室与乡镇供电所结对帮扶,形成上下联动的闭环管理机制,各项工作分工明确责任到人,加班加点推进各项工作落实,短短一百天时间内,累计清理35kV线路树障462处,10kV线路树障8341处,清理0.4kV低压线路树障13304处;10月份35kV输电线路实现零跳闸,10kV线路跳闸率从6月的18.425次/百公里下降至10月的3.9次/百公里;新建10kV线路12公里,改造10kV线路9.5公里,新建改造配电台区13台/815kVA,改造低压线路35公里,整治低电压2675户,投诉数量锐减;综合线损率大幅下降,从6月的9.60%下降至10月的1.63%,下降了7.97个百分点;百日反窃电行动成效显著,用电检查班与供电所联动出击,累计追补电量152.76万kWh,挽回经济损失191.83万元;开展挂点领导带队监抄台区活动,订正串户1921户,消除线损率虚高(低)公变35台,公司高损台区从502台下降至50台,负损台区从241台下降至121台,电压异常台区比例从41.81%下降至9.62%,下降了32.19个百分点。经过百日攻坚活动,锤炼了队伍,凝聚了力量,提振了士气,形成了多项常态机制,为公司开启进位赶超征程奠定了坚实基础。

二是团结协作、高效执行的铁规和铁律。公司一贯坚持铁心硬手抓管理、铁面无私抓考核,长期下来,形成了对公司决策不折不扣执行的铁律。5月18日,于都县普降暴雨引发洪灾,于都电网10kV倒杆、断线113处,停运配变501台,全县约6.802万户断电。灾情就是命令、时间就是生命。公司及时启动应急预案,迅速行动,沉着应战,班子成员身先士卒,干部员工积极响应,通力协作,克服道路条件差、天气恶劣、抢修难度大等困难,用时5天完成了全县抗洪保供电任务。在于都车溪乡救灾现场,时任江西省委常委、赣州市委书记史文清对公司总经理万卫赞扬道:“洪灾面前,(于都)供电公司快速反应,措施有力、是一只准军事化的队伍”。

三是求真务实、迎难而上的魄力和勇气。凡事没有现成的参照和答案,事实证明,很多机缘都是靠魄力和勇气抓住的,无论做什么事情,只要能够认清方向,不怕困难地坚持下去,就会得到好的结果。经公司积极向上请示汇报,于都电网薄弱现状得到了上级公司的高度重视和关心,在政策及资金安排上给予了倾斜,于都公司抢抓机遇、科学统筹、多方协调、狠抓落实,有序推进工程建设,虽然获批的2015年专项工程项目资金远多于全省其他县级公司,但工程完成率一直在全省名列前茅,得到了上级公司的高度肯定。

成绩的取得,是省市公司和县委县政府正确领导的结果,得益于社会各界的理解支持,更饱含着全体干部员工的辛勤与汗水。在此,我代表公司领导班子向所有关心支持公司工作的各级领导、社会各界表示衷心的感谢!向公司全体员工、离退休老同志和员工家属表示诚挚的慰问和崇高的敬意!

三、着眼发展提质,加快建设“一强三优”现代公司

回首“十二五”,我们对走过的道路、取得的成果充满欣慰,展望“十三五”,我们对未来前景充满信心。党的十八届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,描绘了未来五年国家发展蓝图,是经济社会发展的行动指南。“十三五”期间,我们要认真贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,牢牢抓住重要战略机遇期,加快创新发展步伐,把公司建成为“一强三优”现代公司。

目前公司综合实力不强、发展后劲不足的问题依然突出,体制机制的深层次矛盾尚未根本解决,电网结构还不完善,电网智能化、自动化水平有待提升,局部电网抗风险能力不强;配网总体薄弱,农村安全用电、可靠供电水平有待提升,“低电压”问题亟待解决。在管理方面,我们的思维模式、行为习惯还没有完全转变,工作计划性和业务协同性不够。在队伍建设方面,各单位依然缺少想干事、能干事、会干事的员工,一些中层在工作中不敢担当、不敢碰硬,热衷做“老好人”,对员工违规违纪行为听之任之,有些同志怕担风险,遇到困难绕道走。这些问题必须引起我们高度重视,采取有效措施,切实加以解决。

(一)安全意识有待进一步增强

安全意识淡薄、对安全规范敷衍了事、习惯性违章、无票作业现象仍然存在。隐患排查整改落实缓慢,外协队伍管理粗放、业扩报装安全管控协同不力,违章建筑、重复搬迁问题较普遍,人为破坏电力设施、违章用电问题使得电力安全问题日益突出,严重影响电网安全和正常电力供应。我们应从健全安全管控体系入手,建立隐患排查治理常态机制,强化一线员工安全教育和技能培训,加强应急体系建设,提高应急保障能力和预报预警预控能力。

(二)电网建设有待进一步加快

电网结构仍然薄弱,主网架未完全满足“N-1”要求,发生电网大面积停电风险依然存在;10千伏线路多为干线辐射式结构,城区、工业园区线路未实现“手拉手”,县委县政府等重要敏感用户未实现“双电源”,线路抵御恶劣天气及自然灾害能力弱,供电可靠性低;配变布点仍显不足,“低电压”问题动态存在;电网中仍有不少隐患缺陷亟待消除,需要科学建立储备项目库,分布予以解决。电力供需矛盾依然突出,电网建设中涉及的的青苗赔偿、土地征用,协调工作难度大,阻工现象时有发生,电力建设列入县统一规划发挥能效不明显,电力线路廊道和公变间隔无法保障。需要切实推进电网建设领导小组实质性运转,充分调动地方政府在电网建设推进中的主导作用,及时协调化解施工阻碍,确保项目落地,不断加快电网建设。

(三)营销管理有待进一步改进

用采系统建设及运用滞后,供电服务满意率偏低,用户投诉时有发生,营业窗口人员服务观念滞后,成为当前制约营销管理瓶颈。随着社会经济发展和人民生活水平的提高,客户对供电服务的要求越来越高,个性化需求越来越多,维权意识越来越强,优质服务工作面临新挑战。我们应把优质服务压力传导至各层级,把服务责任落实到每个员工,密切横向协同,努力构建机关服务基层、管理服务一线、全员服务客户,部门之间相互协同支撑的工作格局。

(四)经营管理有待进一步规范

员工“以企为家”的观念依旧不强,服务意识不浓,缺少责任与担当,缺乏应有的主动性、积极性。少数员工组织意识淡薄、组织纪律性不强,执行力欠缺,我行我素、有令不行等问题时有发生,员工队伍整体素质亟待提高。综合管理上还存在不少薄弱环节,体制机制变革有待深化,“三集五大”体系未能实现高效运转,依法治企有待规范。我们应把着力点放在抓好基层、基础、基本功上,进一步加强对制度、标准、流程的梳理,清晰界定职责,努力消除管理盲区和薄弱环节,要建立与新体系相适应的全员绩效管理制度,形成决策、执行、监督、考核闭环管理机制。

四、2016年重点工作

总的要求是:以党的十八届四中全会精神为指引,全面贯彻省市公司2016年“两会”精神和县委县政府工作部署,牢固树立“从严治企、精益管理、务实创新、争先进位”理念,深入开展“三严三实”专题教育活动,以振兴发展为主线,以安全稳定和优质服务为基础,以电网发展为重点,彻底治理低电压,以管理变革为抓手,全面加快建成“一强三优”现代公司,确保完成年度各项工作任务。

(一)深化安全管控

督促各基层单位强化SPMIS系统应用,严格制度考核,确保提升SPMIS系统“两票”合格率达到100%。建立安全管理与隐患排查整治改造相结合理念,抓好“安评”、“春检”和“秋检”等安全专项活动发现隐患的整改落实。强化施工现场安全管控,完善外协队伍动态评价和准入退出机制,突出抓好业扩报装各环节安全管理。着力规范各所站安全工器具管理,切实抓好消防、保卫和交通安全管理。开展信息安全治理提升专项活动,提升信息安全管控水平。推行安全隐患闭环管理,实施排查、建档、督办、治理、销号全过程管控,隐患整治率100%。深化涉众隐患整治,建立三级漏保安装投运督办通报制度,确保台区总保安装率100%、投运率98%,分保安装投运率10%、户保安装投运率80%。2月底前完成于都供电应急指挥中心建设任务,并投入运行。

(二)加快推进电网发展

抢抓振兴赣南苏区发展机遇,加强电网规划,完善城乡电网项目储备库,积极做好电网建设的可行性研究和初步设计,优化网络结构,提高电网的输送能力,满足县域经济发展需求,确保电网规划与生产运行、负荷增长的有序衔接。加强电网调度管理和线路、设备的巡视检查,制定保电方案,确保节日期间、重大活动期间各类庆祝活动和居民正常生产生活用电。加快农网改造升级工程建设及“低电压”专项治理步伐,保障电网建设工程及时落地,全面消除长期“低电压”。科学安排靖石乡、新陂乡配电网整乡整镇改造项目实施,努力打造精品工程,切实发挥示范引领作用。分批消除农网薄弱环节,逐步实施三相负荷不平衡改造。扎实开展调度规范化建设,加快光纤通信网建设及变电站无人值守升级改造。

(三)着力提升用采建设

加快用电信息采集系统建设,5月底前实现智能表全覆盖。建强公司和供电所两级运维体系,提升“上线率”达99.5%、“成功率”达98.5%。加强业扩报装与用电采集系统人员衔接管理,及时补装新增智能表。加强系统管理和现场运维培训,通过跟班学习、现场指导等形式,提升供电所故障处置能力。加大智能电网宣传力度,让员工感受到智能电网建设带来的变化和便捷,提升指标的认知度。加大对供电所业务帮扶指导及运维监测考核力度。

(四)不断优化服务品质

严格执行新建住宅小区配套收费政策,进一步规范项目和费用管理,切实提高办电效率和服务水平。积极服务新能源发展和售电侧市场,做好政府光伏扶贫项目的电力配套建设。以“控停电、降跳闸、快抢修”为重点,强化检修停电计划管控,加大带电作业力度,带电作业次数增加30%以上,力争年抢修工单数较上年下降30%以上,投诉数量下降30%以上。加强业扩人员培训与教育,促进窗口人员素质的提升,不断优化工作流程,简化办事程序。依托营销数据核查系统,加强工单的日管控,杜绝超时工单发生,落实限时办结要求,严肃纪律,加大考核力度。严肃整治乱停电、乱收费、私揽业扩工程等行为,实施在线评测,开展第三方客户满意度调查,严厉查处典型投诉事件。提升信息覆盖率,降低客户不满情绪,运用停电信息报送功能,及时录入停电信息及抢修工作进度,做到信息畅通,让前台做好客户的解释工作,方便客户获取用电信息,及时发布停电区域用电信息,通过统一短信发布缴费时间提醒。

(五)保障电力可靠供应

做好迎峰度冬工作,大力开展隐患排查治理,整治重过载配变,做好全县电力负荷预测,编制故障运方,及时对电网出现"卡脖子"现象的线路设备进行调整或改造,确保春节期间电网安全稳定供电。加强对35kV变电站电容器的投切和主变调压,定期检查维护无功补偿设备,发生故障时应及时修复。尽快更换有故障的集中器,消除因集中器故障造成的公变出口电压不合格。落实档位设置不合理的公变调档工作,消除因档位设置造成的公变出口电压不合格。大力开展降跳闸、三相负荷不平衡及重过载配变整治,严格计划停电管理,努力提升供电可靠性,力争跳闸次数较上年下降30%。加强“两率”管理,供电可靠性达到99.86%,电压合格率达到99.5%。

(六)强化资产经营管理

按省公司下达的预算进行成本控制,减少罚款和赔偿金支出。继续做好增供扩销工作,提高售电量。加强电价管理,严格执行电价政策,提高售电均价。进一步加大实抄力度,用电稽查力度,廊道清理工作,减少售电量“跑、冒、滴、漏”,降低线损,实现利润增长。加强电费回收管理。加强利库工作,减少不必要的库存。及时偿还长期借款,降低财务费用支出。合理控制固定资产投资,提高资本投入产出率,加强对基建、改、扩建固定资产的管理,竣工验收资产及时估价入账,及时计提折旧,按固定资产管理规定,对退出运行无法使用的,及时办理清理报废手续。做好电网经济调度,合理降低购电成本,努力扩大电力购销差。做好用户资产无偿接收工作,增加所有者权益。有计划地归还部分到期借款本金,减少公司负债,降低资产负债率。加大专项工程管理,及时跟进工程进度和出账进度,及时完成在建工程转资工作。严把财务审核关,对符合要求的支出均要求取得增值税专用发票,以提高进项税抵扣比率。加强现金流量预算执行分析及考核,促进公司业务部门提高现金流量预算编制准确率,定期统计实际发生的现金流量数据与预算进行对比,并按预算数进行强制控制,降低现金流量预算偏差率。

(七)提升综合管理水平

顺应改革大势,推动体制机制创新,优化提升“三集五大”体系,确保“子改分”工作顺利推进,统筹抓好分公司设立、子公司注销、业务切换和ERP等信息系统调整工作,确保5月份试行分公司模式。4月底前完成集体企业重组整合,优化管理架构,提升集体企业集约化和规范化管理水平。将强化员工培训作为全年综合管理重要一环,定于春节前分专业、分批次进行业务技能培训,以全面提高员工综合素质。深化全员绩效管理,增强绩效指标与专业岗位的匹配性,合理设定基层班组绩效考核空间,充分发挥绩效的激励作用和导向作用。加强车辆集约化管理,5月底前实现车辆“集中管理、统一调控、统一维修、统一评价”。加大督查督办力度,抓好工作落实的跟进及协调。深入推进后勤工作一体化建设,全面提升后勤管理和服务保障水平。紧密依靠地方政府,做好维稳工作,严格落实信访责任,将矛盾化解在基层、解决在内部。持续开展“立德、立志、立岗”主题教育,做好先进典型培树,充分发挥劳模先进示范引领作用。以同业对标为抓手,认真做好各项指标分析预测,找准症结所在,制定改进计划及具体提升措施,推动对标与专业工作有机融合,全面挖掘管理潜力,努力推动公司各项管理再上新台阶,同业对标排名保持B段,力争进入A段。加强基层班组标准化建设,继续做好班组挂点帮扶工作,着力提升供电所综合管理水平,确保供电所对标全省排位保持中游,力争打造1个全省排名前50的标杆供电所,消除排名650名后的供电所。依托千分制评价平台,健全完善各项管理机制,将任务指标层层分解到分管领导、部室、供电所、班组和个人,形成人人肩上有担子、身上有压力、工作有目标、执行有标准的工作格局,千分制评价确保前6名,力争进入前3名。

(八)坚持依法从严治企

深入开展“三严三实”专题教育活动,深入查找了在不严不实方面存在的问题,深刻剖析产生问题的原因,建立健全作风建设长效机制。落实全面从严治党要求,认真履行“两个责任”,深入贯彻《准则》和《条例》,坚决把纪律和规矩挺在前面。不断夯实党建工作基础,深入推进支部责任区建设,推广“三知四访五必谈”工作法,落实党员干部直接联系群众制度。牢固树立用制度管人、管事的理念,用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求。切实在公司干部职工中树立责任意识、规则意识和风险意识,强化党员干部理想信念和廉洁从业教育,加大信访案件查办力度,严肃查处违规违纪行为。坚持科学民主决策,大力弘扬“干事、干净”的理念,持续强化约束管控,全面规范经营行为,保证各项工作依法依规。

各位代表,同志们,2016年是“十三五”开局之年,让我们在省市公司和县委县政府的正确领导下,准确把握“十三五”发展奋斗目标和重大任务,以加快建成“一强三优”现代公司战略布局为统领,主动适应经济发展新常态、能源发展新格局、创新发展新趋势、国企改革和电力改革新要求,坚持“两个转变”不动摇,统一思想、坚定信心、开拓进取、扎实工作,为全面建成小康社会作出新的更大贡献。